La Fiscal General James Recupera m\u00e1s de $38 millones de D\u00f3lares Para los Consumidores Luego de que T-Mobile Rompiera su Promesa de Congelar los Precios.<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK – La fiscal general de Nueva York, Letitia James, obtuvo hoy m\u00e1s de $38 millones de d\u00f3lares en valor para los neoyorquinos de T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile) despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda celular, en 2017, se comprometi\u00f3 a nunca aumentar el precio de ciertos planes celulares, solo para dar marcha atr\u00e1s en esa promesa. La investigaci\u00f3n de la Oficina del Fiscal General (OAG en ingl\u00e9s) encontr\u00f3 que de 2017 a 2019, T-Mobile anunci\u00f3 \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precio\u201d, o \u201cPrice Guarantee Plans\u201d en ingl\u00e9s, a sus clientes 4G, prometiendo \u201cnunca cambiar el precio que paga\u201d. Sin embargo, en 2024, T-Mobile cambi\u00f3 de rumbo y comenz\u00f3 a aumentar el precio de estos planes en aproximadamente 5 d\u00f3lares por l\u00ednea telef\u00f3nica. Los neoyorquinos inscritos en aproximadamente 252,957 de estos planes de garant\u00eda de precios vieron aumentar sus facturas telef\u00f3nicas. Como resultado de la investigaci\u00f3n de OAG, T-Mobile pagar\u00e1 casi $100,000 d\u00f3lares y brindar\u00e1 oportunidades para que los consumidores afectados reciban reembolsos y una congelaci\u00f3n de los aumentos de precios despu\u00e9s de que sus facturas de tel\u00e9fonos m\u00f3viles aumentaron bajo el \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos neoyorquinos merecen precios transparentes y honestos, no ofertas enga\u00f1osas con letra peque\u00f1a oculta\u201d, dijo la fiscal general James. \u201cT-Mobile enga\u00f1\u00f3 a cientos de miles de neoyorquinos al prometer que nunca aumentar\u00eda los precios de sus planes m\u00f3viles, solo para hacer exactamente eso solo unos a\u00f1os despu\u00e9s. Los consumidores no deber\u00edan tener que pagar el precio por una venta enga\u00f1osa. Mi oficina est\u00e1 haciendo que los neoyorquinos les devuelvan su dinero\u201d.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile lanz\u00f3 sus \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios\u201d en 2017 con comunicados de prensa y una entrevista con su CEO en la que la compa\u00f1\u00eda prometi\u00f3 expl\u00edcitamente a los consumidores que las tarifas nunca subir\u00edan y que su oferta efectivamente \u201cabolir\u00eda los aumentos de precios\u201d. Sin embargo, T-Mobile ocult\u00f3 t\u00e9rminos en letra peque\u00f1a en su p\u00e1gina web que supuestamente le daban el derecho de aumentar las tarifas de los clientes. La legislaci\u00f3n de Nueva York establecen claramente que empresas no pueden justificar el enga\u00f1o a los consumidores utilizando letra peque\u00f1a, letra oculta o un lenguaje confuso y contradictorio.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de la investigaci\u00f3n de la OAG, T-Mobile debe ofrecer ahora opciones de reembolso y otros beneficios a los consumidores que contrataron \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d Aquellos consumidores identificados por T-Mobile como usuarios de tel\u00e9fonos 4G pueden optar por cancelar su plan con T-Mobile y recibir el reembolso del pago correspondiente al \u00faltimo mes, adem\u00e1s de una tarjeta de regalo de $25 d\u00f3lares; o bien, permanecer con T-Mobile y obtener, sin costo alguno, un nuevo tel\u00e9fono 5G valorado en $250 d\u00f3lares, o recibir un cr\u00e9dito de $150 d\u00f3lares para la compra de un modelo de mayor precio. Si los consumidores deciden continuar con T-Mobile, la compa\u00f1\u00eda se compromete a no aumentar el costo de sus planes de telefon\u00eda, al menos hasta el a\u00f1o 2029. Para los dem\u00e1s consumidores afectados, entre ellos los que han actualizado a 5G, T-Mobile debe brindar la posibilidad de cancelar sus planes y recuperar el pago del \u00faltimo mes, o bien continuar con T-Mobile bajo la misma garant\u00eda de que el precio de sus planes se mantendr\u00e1 sin cambios hasta 2029. Se estima que estas opciones de reembolso representar\u00e1n un valor superior a los $38 millones de d\u00f3lares para los consumidores afectados.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile tambi\u00e9n debe cumplir con todas las garant\u00edas de precios, tanto actuales como futuras, y debe informar claramente a los consumidores sobre cualquier limitaci\u00f3n que afecte a dichas promesas. Adem\u00e1s, T-Mobile pagar\u00e1 $98,000 d\u00f3lares al estado de Nueva York.<\/p>\n\n\n\n
La fiscal general James es una l\u00edder en la protecci\u00f3n de los neoyorquinos frente a cargos injustos y aumentos de precios. En septiembre, la fiscal general James recuper\u00f3 m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares en reembolsos para residentes de Nueva York de dos agencias de autos en Westchester por haber cobrado precios con cargos abusivos. En junio, la fiscal general James consigui\u00f3 reembolsos por cargos abusivos que los concesionarios de Nissan en todo el estado hab\u00edan aplicado a sus clientes. Tambi\u00e9n en junio, la fiscal general James logr\u00f3 obtener aproximadamente 4.9 millones de huevos gratuitos para los bancos de alimentos de Nueva York, tras desmantelar una trama de fijaci\u00f3n de precios en la que participaban algunos de los principales productores de huevos del pa\u00eds. En enero, la fiscal general James contribuy\u00f3 a obtener $425 millones de d\u00f3lares para los clientes de Capital One, quienes fueron enga\u00f1ados y perjudicados durante a\u00f1os al no recibir los pagos por tasas de inter\u00e9s m\u00e1s altas que les correspond\u00edan.<\/p>\n\n\n\n
La investigaci\u00f3n y las negociaciones para llegar a un acuerdo fueron dirigidas por el Fiscal General Adjunto Noah Popp y la abogada s\u00e9nior de cumplimiento Kate Matuschak, de la Oficina de Protecci\u00f3n y Fraude al Consumidor, bajo la supervisi\u00f3n de la subdirectora de la oficina, Laura J. Levine, y la directora de la oficina, Jane M. Azia. La Oficina de Fraudes al Consumidor forma parte de la Divisi\u00f3n de Justicia Econ\u00f3mica, la cual est\u00e1 dirigida por el fiscal general adjunto jefe, Chris D\u2019Angelo, y supervisada por la primera fiscal general adjunta, Meghan Faux.<\/p>\n\n\n\n
La Fiscal General James Logra Reembolsos Para los Clientes de T-Mobile a Quienes se les Aumentaron las Tarifas Injustamente<\/p>\n\n\n\n
La Fiscal General James Recupera m\u00e1s de $38 millones de D\u00f3lares Para los Consumidores Luego de que T-Mobile Rompiera su Promesa de Congelar los Precios.<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK – La fiscal general de Nueva York, Letitia James, obtuvo hoy m\u00e1s de $38 millones de d\u00f3lares en valor para los neoyorquinos de T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile) despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda celular, en 2017, se comprometi\u00f3 a nunca aumentar el precio de ciertos planes celulares, solo para dar marcha atr\u00e1s en esa promesa. La investigaci\u00f3n de la Oficina del Fiscal General (OAG en ingl\u00e9s) encontr\u00f3 que de 2017 a 2019, T-Mobile anunci\u00f3 \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precio\u201d, o \u201cPrice Guarantee Plans\u201d en ingl\u00e9s, a sus clientes 4G, prometiendo \u201cnunca cambiar el precio que paga\u201d. Sin embargo, en 2024, T-Mobile cambi\u00f3 de rumbo y comenz\u00f3 a aumentar el precio de estos planes en aproximadamente 5 d\u00f3lares por l\u00ednea telef\u00f3nica. Los neoyorquinos inscritos en aproximadamente 252,957 de estos planes de garant\u00eda de precios vieron aumentar sus facturas telef\u00f3nicas. Como resultado de la investigaci\u00f3n de OAG, T-Mobile pagar\u00e1 casi $100,000 d\u00f3lares y brindar\u00e1 oportunidades para que los consumidores afectados reciban reembolsos y una congelaci\u00f3n de los aumentos de precios despu\u00e9s de que sus facturas de tel\u00e9fonos m\u00f3viles aumentaron bajo el \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos neoyorquinos merecen precios transparentes y honestos, no ofertas enga\u00f1osas con letra peque\u00f1a oculta\u201d, dijo la fiscal general James. \u201cT-Mobile enga\u00f1\u00f3 a cientos de miles de neoyorquinos al prometer que nunca aumentar\u00eda los precios de sus planes m\u00f3viles, solo para hacer exactamente eso solo unos a\u00f1os despu\u00e9s. Los consumidores no deber\u00edan tener que pagar el precio por una venta enga\u00f1osa. Mi oficina est\u00e1 haciendo que los neoyorquinos les devuelvan su dinero\u201d.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile lanz\u00f3 sus \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios\u201d en 2017 con comunicados de prensa y una entrevista con su CEO en la que la compa\u00f1\u00eda prometi\u00f3 expl\u00edcitamente a los consumidores que las tarifas nunca subir\u00edan y que su oferta efectivamente \u201cabolir\u00eda los aumentos de precios\u201d. Sin embargo, T-Mobile ocult\u00f3 t\u00e9rminos en letra peque\u00f1a en su p\u00e1gina web que supuestamente le daban el derecho de aumentar las tarifas de los clientes. La legislaci\u00f3n de Nueva York establecen claramente que empresas no pueden justificar el enga\u00f1o a los consumidores utilizando letra peque\u00f1a, letra oculta o un lenguaje confuso y contradictorio.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de la investigaci\u00f3n de la OAG, T-Mobile debe ofrecer ahora opciones de reembolso y otros beneficios a los consumidores que contrataron \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d Aquellos consumidores identificados por T-Mobile como usuarios de tel\u00e9fonos 4G pueden optar por cancelar su plan con T-Mobile y recibir el reembolso del pago correspondiente al \u00faltimo mes, adem\u00e1s de una tarjeta de regalo de $25 d\u00f3lares; o bien, permanecer con T-Mobile y obtener, sin costo alguno, un nuevo tel\u00e9fono 5G valorado en $250 d\u00f3lares, o recibir un cr\u00e9dito de $150 d\u00f3lares para la compra de un modelo de mayor precio. Si los consumidores deciden continuar con T-Mobile, la compa\u00f1\u00eda se compromete a no aumentar el costo de sus planes de telefon\u00eda, al menos hasta el a\u00f1o 2029. Para los dem\u00e1s consumidores afectados, entre ellos los que han actualizado a 5G, T-Mobile debe brindar la posibilidad de cancelar sus planes y recuperar el pago del \u00faltimo mes, o bien continuar con T-Mobile bajo la misma garant\u00eda de que el precio de sus planes se mantendr\u00e1 sin cambios hasta 2029. Se estima que estas opciones de reembolso representar\u00e1n un valor superior a los $38 millones de d\u00f3lares para los consumidores afectados.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile tambi\u00e9n debe cumplir con todas las garant\u00edas de precios, tanto actuales como futuras, y debe informar claramente a los consumidores sobre cualquier limitaci\u00f3n que afecte a dichas promesas. Adem\u00e1s, T-Mobile pagar\u00e1 $98,000 d\u00f3lares al estado de Nueva York.<\/p>\n\n\n\n
La fiscal general James es una l\u00edder en la protecci\u00f3n de los neoyorquinos frente a cargos injustos y aumentos de precios. En septiembre, la fiscal general James recuper\u00f3 m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares en reembolsos para residentes de Nueva York de dos agencias de autos en Westchester por haber cobrado precios con cargos abusivos. En junio, la fiscal general James consigui\u00f3 reembolsos por cargos abusivos que los concesionarios de Nissan en todo el estado hab\u00edan aplicado a sus clientes. Tambi\u00e9n en junio, la fiscal general James logr\u00f3 obtener aproximadamente 4.9 millones de huevos gratuitos para los bancos de alimentos de Nueva York, tras desmantelar una trama de fijaci\u00f3n de precios en la que participaban algunos de los principales productores de huevos del pa\u00eds. En enero, la fiscal general James contribuy\u00f3 a obtener $425 millones de d\u00f3lares para los clientes de Capital One, quienes fueron enga\u00f1ados y perjudicados durante a\u00f1os al no recibir los pagos por tasas de inter\u00e9s m\u00e1s altas que les correspond\u00edan.<\/p>\n\n\n\n
La investigaci\u00f3n y las negociaciones para llegar a un acuerdo fueron dirigidas por el Fiscal General Adjunto Noah Popp y la abogada s\u00e9nior de cumplimiento Kate Matuschak, de la Oficina de Protecci\u00f3n y Fraude al Consumidor, bajo la supervisi\u00f3n de la subdirectora de la oficina, Laura J. Levine, y la directora de la oficina, Jane M. Azia. La Oficina de Fraudes al Consumidor forma parte de la Divisi\u00f3n de Justicia Econ\u00f3mica, la cual est\u00e1 dirigida por el fiscal general adjunto jefe, Chris D\u2019Angelo, y supervisada por la primera fiscal general adjunta, Meghan Faux.<\/p>\n\n\n\n
La Fiscal General James Logra Reembolsos Para los Clientes de T-Mobile a Quienes se les Aumentaron las Tarifas Injustamente<\/p>\n\n\n\n
La Fiscal General James Recupera m\u00e1s de $38 millones de D\u00f3lares Para los Consumidores Luego de que T-Mobile Rompiera su Promesa de Congelar los Precios.<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK – La fiscal general de Nueva York, Letitia James, obtuvo hoy m\u00e1s de $38 millones de d\u00f3lares en valor para los neoyorquinos de T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile) despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda celular, en 2017, se comprometi\u00f3 a nunca aumentar el precio de ciertos planes celulares, solo para dar marcha atr\u00e1s en esa promesa. La investigaci\u00f3n de la Oficina del Fiscal General (OAG en ingl\u00e9s) encontr\u00f3 que de 2017 a 2019, T-Mobile anunci\u00f3 \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precio\u201d, o \u201cPrice Guarantee Plans\u201d en ingl\u00e9s, a sus clientes 4G, prometiendo \u201cnunca cambiar el precio que paga\u201d. Sin embargo, en 2024, T-Mobile cambi\u00f3 de rumbo y comenz\u00f3 a aumentar el precio de estos planes en aproximadamente 5 d\u00f3lares por l\u00ednea telef\u00f3nica. Los neoyorquinos inscritos en aproximadamente 252,957 de estos planes de garant\u00eda de precios vieron aumentar sus facturas telef\u00f3nicas. Como resultado de la investigaci\u00f3n de OAG, T-Mobile pagar\u00e1 casi $100,000 d\u00f3lares y brindar\u00e1 oportunidades para que los consumidores afectados reciban reembolsos y una congelaci\u00f3n de los aumentos de precios despu\u00e9s de que sus facturas de tel\u00e9fonos m\u00f3viles aumentaron bajo el \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u201cLos neoyorquinos merecen precios transparentes y honestos, no ofertas enga\u00f1osas con letra peque\u00f1a oculta\u201d, dijo la fiscal general James. \u201cT-Mobile enga\u00f1\u00f3 a cientos de miles de neoyorquinos al prometer que nunca aumentar\u00eda los precios de sus planes m\u00f3viles, solo para hacer exactamente eso solo unos a\u00f1os despu\u00e9s. Los consumidores no deber\u00edan tener que pagar el precio por una venta enga\u00f1osa. Mi oficina est\u00e1 haciendo que los neoyorquinos les devuelvan su dinero\u201d.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile lanz\u00f3 sus \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios\u201d en 2017 con comunicados de prensa y una entrevista con su CEO en la que la compa\u00f1\u00eda prometi\u00f3 expl\u00edcitamente a los consumidores que las tarifas nunca subir\u00edan y que su oferta efectivamente \u201cabolir\u00eda los aumentos de precios\u201d. Sin embargo, T-Mobile ocult\u00f3 t\u00e9rminos en letra peque\u00f1a en su p\u00e1gina web que supuestamente le daban el derecho de aumentar las tarifas de los clientes. La legislaci\u00f3n de Nueva York establecen claramente que empresas no pueden justificar el enga\u00f1o a los consumidores utilizando letra peque\u00f1a, letra oculta o un lenguaje confuso y contradictorio.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de la investigaci\u00f3n de la OAG, T-Mobile debe ofrecer ahora opciones de reembolso y otros beneficios a los consumidores que contrataron \u201cPlanes de Garant\u00eda de Precios.\u201d Aquellos consumidores identificados por T-Mobile como usuarios de tel\u00e9fonos 4G pueden optar por cancelar su plan con T-Mobile y recibir el reembolso del pago correspondiente al \u00faltimo mes, adem\u00e1s de una tarjeta de regalo de $25 d\u00f3lares; o bien, permanecer con T-Mobile y obtener, sin costo alguno, un nuevo tel\u00e9fono 5G valorado en $250 d\u00f3lares, o recibir un cr\u00e9dito de $150 d\u00f3lares para la compra de un modelo de mayor precio. Si los consumidores deciden continuar con T-Mobile, la compa\u00f1\u00eda se compromete a no aumentar el costo de sus planes de telefon\u00eda, al menos hasta el a\u00f1o 2029. Para los dem\u00e1s consumidores afectados, entre ellos los que han actualizado a 5G, T-Mobile debe brindar la posibilidad de cancelar sus planes y recuperar el pago del \u00faltimo mes, o bien continuar con T-Mobile bajo la misma garant\u00eda de que el precio de sus planes se mantendr\u00e1 sin cambios hasta 2029. Se estima que estas opciones de reembolso representar\u00e1n un valor superior a los $38 millones de d\u00f3lares para los consumidores afectados.<\/p>\n\n\n\n
T-Mobile tambi\u00e9n debe cumplir con todas las garant\u00edas de precios, tanto actuales como futuras, y debe informar claramente a los consumidores sobre cualquier limitaci\u00f3n que afecte a dichas promesas. Adem\u00e1s, T-Mobile pagar\u00e1 $98,000 d\u00f3lares al estado de Nueva York.<\/p>\n\n\n\n
La fiscal general James es una l\u00edder en la protecci\u00f3n de los neoyorquinos frente a cargos injustos y aumentos de precios. En septiembre, la fiscal general James recuper\u00f3 m\u00e1s de un mill\u00f3n de d\u00f3lares en reembolsos para residentes de Nueva York de dos agencias de autos en Westchester por haber cobrado precios con cargos abusivos. En junio, la fiscal general James consigui\u00f3 reembolsos por cargos abusivos que los concesionarios de Nissan en todo el estado hab\u00edan aplicado a sus clientes. Tambi\u00e9n en junio, la fiscal general James logr\u00f3 obtener aproximadamente 4.9 millones de huevos gratuitos para los bancos de alimentos de Nueva York, tras desmantelar una trama de fijaci\u00f3n de precios en la que participaban algunos de los principales productores de huevos del pa\u00eds. En enero, la fiscal general James contribuy\u00f3 a obtener $425 millones de d\u00f3lares para los clientes de Capital One, quienes fueron enga\u00f1ados y perjudicados durante a\u00f1os al no recibir los pagos por tasas de inter\u00e9s m\u00e1s altas que les correspond\u00edan.<\/p>\n\n\n\n
La investigaci\u00f3n y las negociaciones para llegar a un acuerdo fueron dirigidas por el Fiscal General Adjunto Noah Popp y la abogada s\u00e9nior de cumplimiento Kate Matuschak, de la Oficina de Protecci\u00f3n y Fraude al Consumidor, bajo la supervisi\u00f3n de la subdirectora de la oficina, Laura J. Levine, y la directora de la oficina, Jane M. Azia. La Oficina de Fraudes al Consumidor forma parte de la Divisi\u00f3n de Justicia Econ\u00f3mica, la cual est\u00e1 dirigida por el fiscal general adjunto jefe, Chris D\u2019Angelo, y supervisada por la primera fiscal general adjunta, Meghan Faux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Fiscal General James Recupera m\u00e1s de $38 millones de D\u00f3lares Para los Consumidores Luego de que T-Mobile Rompiera su Promesa de Congelar los Precios. NUEVA YORK – La fiscal general de Nueva York, Letitia James, obtuvo hoy m\u00e1s de $38 millones de d\u00f3lares en valor para los neoyorquinos de T-Mobile USA, Inc. (T-Mobile) despu\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":116341,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-116340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica"],"yoast_head":"\n