Miguel Cruz Tejada<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK._ El odont\u00f3logo dominicano Alfred Rafael Reyes Cabrera acus\u00f3 a la aerol\u00ednea estadounidense Delta Airlines de negligencia e irresponsabilidad en el manejo de los equipajes de los viajeros, situaci\u00f3n que enfrent\u00f3 despu\u00e9s que una de sus maletas se perdiera en el Aeropuerto Internacional de Las Am\u00e9ricas \/ Doctor Jos\u00e9 Francisco Pe\u00f1a G\u00f3mez (AILA) en Santo Domingo cuando viajaba a Estados Unidos el 25 de septiembre.<\/p>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de chequear su equipaje en un los cuales transportaba un dispositivo usado en su trabajo valorado en m\u00e1s de $30 mil d\u00f3lares, Reyes Cabrera not\u00f3 que la maleta en la que llevaba el instrumento hab\u00eda desaparecido por lo que a su juicio, fue un posible robo del cual Delta no le dado respuesta y lo remiti\u00f3 a la Polic\u00eda Nacional para hacer el reporte correspondiente el 28 de septiembre.<\/p>\n\n\n\n
Hasta el momento, la polic\u00eda tampoco ha logrado esclarecer el incidente por lo que el dentista sigue a la espera de que tanto Delta como las autoridades, abrevien las investigaciones y la aerol\u00ednea responda por la p\u00e9rdida.<\/p>\n\n\n\n
Reyes Cabrera abordaba el vuelo DL 1943 con destino al aeropuerto internacional Jhon F. Kennedy en Nueva York y recibi\u00f3 el ticket de chequeo de su maleta n\u00famero DL 4006923893.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que el mal manejo y la negligencia de Delta y la Administraci\u00f3n de la empresa Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (AERODOM) est\u00e1 generando una ola de indignaci\u00f3n despu\u00e9s de una serie de quejas respecto al equipaje perdido y potencialmente robado en el Aeropuerto Internacional Las Am\u00e9ricas (SDQ) de Santo Domingo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl creciente n\u00famero de incidentes ha puesto bajo severo escrutinio la credibilidad y compromiso de Delta Airlines con la atenci\u00f3n al cliente, con muchos pasajeros expresando su descontento y frustraci\u00f3n\u201d, dijo el odont\u00f3logo.<\/p>\n\n\n\n
Agreg\u00f3 que la falta de responsabilidad y rendici\u00f3n de cuentas parece estar en el n\u00facleo del dilema en curso, ya que los pasajeros afectados reportan respuestas inadecuadas y problemas no resueltos relacionados con sus pertenencias perdidas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa gesti\u00f3n de Delta de la propiedad de los pasajeros y los robos reportados dentro de Aerodom han dejado a los pasajeros cuestionando la integridad y dedicaci\u00f3n de la aerol\u00ednea al servicio al cliente\u201d, subraya el dentista.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA pesar de numerosas alertas sobre robos y mala gesti\u00f3n, las v\u00edctimas afirman que no ha habido esfuerzo sustancial por parte de Delta Airlines para abordar las preocupaciones o compensar a los afectados. La aparente indiferencia de la aerol\u00ednea no solo ha resultado en p\u00e9rdidas financieras para los pasajeros sino que tambi\u00e9n ha manchado su reputaci\u00f3n\u201d, indica la queja de Reyes Cabrera.<\/p>\n\n\n\n
Dijo que los pasajeros reportan una mezcla de decepci\u00f3n y enojo, sinti\u00e9ndose abandonados por una aerol\u00ednea que parece no tener consideraci\u00f3n por la atenci\u00f3n al cliente. La aparente negligencia ha provocado una amplia condena, instando a acciones inmediatas y efectivas para resolver los problemas prevalecientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDelta Airlines, alguna vez considerada una opci\u00f3n confiable para viajes internacionales, ahora lucha por mantener su reputaci\u00f3n frente a la creciente insatisfacci\u00f3n. La aerol\u00ednea a\u00fan tiene que responder adecuadamente a las acusaciones, dejando a numerosos pasajeros en el limbo, esperando ansiosamente resoluciones y, m\u00e1s importante a\u00fan, una disculpa\u201d, sostuvo Reyes Cabrera.<\/p>\n\n\n\n
\u201cConforme los incidentes contin\u00faan escalando, la pregunta apremiante es si Delta Airlines asumir\u00e1 la responsabilidad por los supuestos malos manejos y la aparente falta de preocupaci\u00f3n por sus clientes. Solo el tiempo dir\u00e1 si la aerol\u00ednea puede reconstruir la confianza y restaurar la fe de sus pasajeros desilusionados\u201d, subray\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El caso de Reyes Cabrera es el m\u00e1s reciente despu\u00e9s de la p\u00e9rdida de una perrita chihuahua se perdi\u00f3 durante 10 d\u00edas del \u00e1rea de Delta en el aeropuerto internacional de Atlanta, Estados Unidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Miguel Cruz Tejada NUEVA YORK._ El odont\u00f3logo dominicano Alfred Rafael Reyes Cabrera acus\u00f3 a la aerol\u00ednea estadounidense Delta Airlines de negligencia e irresponsabilidad en el manejo de los equipajes de los viajeros, situaci\u00f3n que enfrent\u00f3 despu\u00e9s que una de sus maletas se perdiera en el Aeropuerto Internacional de Las Am\u00e9ricas \/ Doctor Jos\u00e9 Francisco Pe\u00f1a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-38920","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-salud"],"yoast_head":"\n