{"id":51804,"date":"2024-04-10T15:28:36","date_gmt":"2024-04-10T19:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/romanticany.com\/?p=51804"},"modified":"2024-04-10T15:28:36","modified_gmt":"2024-04-10T19:28:36","slug":"deliveristas-enfrentan-reduccion-de-sus-propinas-muchos-clientes-piensan-que-por-el-aumento-ya-esta-todo-incluido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/romanticany.com\/?p=51804","title":{"rendered":"Deliveristas enfrentan reducci\u00f3n de sus propinas: \u201cMuchos clientes piensan que por el aumento ya est\u00e1 todo incluido\u201d"},"content":{"rendered":"\n

El concejal de Manhattan Shaun Abreu legisla para que sea obligatoria la opci\u00f3n de ‘tips’ previo al pago en las aplicaciones de entrega. Y que se sugiera un pago m\u00ednimo del 10% de la orden.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los deliveristas de restaurantes de la Gran Manzana, luego de varias conquistas salariales en los \u00faltimos meses, ahora tienen la inquietud de que los mecanismos que usan las apps de env\u00edo para asignar sus propinas, no est\u00e1n del todo claras. De hecho, algunos denuncian que despu\u00e9s que se aprob\u00f3 la tasa de $19,56 por hora, tienen otras trabas para lograr sus objetivos salariales.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa comida para llevar es una forma de vida en Nueva York. Y todo es posible gracias a los deliveristas, que trabajan muchas horas para mantenernos alimentados. Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 las aplicaciones de entrega ocultan las opciones para darles propina?\u201d, se pregunta el concejal de Manhattan, Shaun Abreu, quien est\u00e1 proponiendo una nueva legislaci\u00f3n para superar las lagunas que podr\u00edan estar enfrentando estos trabajadores para recibir sus tips.<\/p>\n\n\n\n

Abreu adelant\u00f3 a medios locales, que planea introducir dos medidas, tan pronto como esta semana, en el Concejo Municipal.<\/p>\n\n\n\n

El primer anteproyecto devolver\u00eda como obligatoria la opci\u00f3n de propina al pago en aplicaciones de entrega. La segunda propuesta requerir\u00eda que la sugerencia de propina m\u00ednima, se establezca en el 10% del costo de un pedido.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa verdad es que el aumento ha sido muy importante, pero las aplicaciones est\u00e1n generando trabas desde que nos aumentaron el salario. Pero por otra parte, las propinas han bajado por muchas razones. Algunos clientes asumen que como tienen nuevos recargos en las aplicaciones, ya la propina est\u00e1 incluida\u201d, coment\u00f3 a El Diario, el guatemalteco Jes\u00fas Far\u00edas, de 28 a\u00f1os, quien trabaja en el Bajo Manhattan, desde hace dos a\u00f1os como repartidor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo hacen dif\u00edcil\u201d<\/p>\n\n\n\n

Organizaciones como el Proyecto de Justicia Laboral, han denunciado que algunas de las empresas tecnol\u00f3gicas m\u00e1s importantes, que se han opuesto abiertamente al nuevo salario m\u00ednimo, est\u00e1n haciendo m\u00e1s dif\u00edcil que los clientes dejen propinas, tambi\u00e9n han cambiado la forma c\u00f3mo se calcula el salario de una semana a otra.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSuena mucho, casi $20 por hora. Pero los clientes, como las aplicaciones, deben entender que nosotros tenemos un trabajo de alto riesgo y no tenemos seguro m\u00e9dico, que no tenemos m\u00e1s protecciones que lo que ganamos\u201d, refiere Jes\u00fas.<\/p>\n\n\n\n

Cambios en patrones de consumo<\/p>\n\n\n\n

Del otro lado, se encuentran millones de clientes de las aplicaciones, quienes en algunos casos empiezan a cambiar sus patrones de consumo. \u00bfLa raz\u00f3n? Consideran que est\u00e1n apareciendo nuevas comisiones y cargos por el servicio de env\u00edo, a la par de los ajustes inflacionarios propios de los men\u00fas de los restaurantes.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, el peruano Miguel Salvatierra residente de Hell\u2019s Kitchen asegura que por razones de tiempo, casi siempre solicita los deliveries de restaurantes, que est\u00e1n a solo cuadras de su casa. Aunque confiesa que la semana pasada, sac\u00f3 una cuenta: \u201cla misma orden de medio pollo, que antes me val\u00eda $14,50 m\u00e1s la propina, por los nuevos costos de la aplicaci\u00f3n, cuesta $19\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En efecto, las aplicaciones han introducido nuevas tarifas de \u201cmensajer\u00eda\u201d para los clientes que puede aumentar los pedidos entre $2 y $9.<\/p>\n\n\n\n

Miguel pensaba que como estos trabajadores tienen un nuevo salario, las propinas ahora ya estaban incluidas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo se desmerita el trabajo de nadie. Pero ya con estos nuevos cargos, ahora que hace mejor clima, ahora solo llamo. Y voy yo mismo a recogerlo. Porque estamos hablando de $5 o $6 m\u00e1s, por cualquier orden, por un sitio que queda en la esquina\u201d, asegura.<\/p>\n\n\n\n

A juicio de este cliente, asiduo de restaurantes de esta zona de Manhattan, quiz\u00e1s muchas personas como \u00e9l, que \u201cno son ricas\u201d, dejar\u00e1n los deliveries solo para las emergencias.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHace unos meses la diferencia entre el costo del plato y el servicio de tenerlo en tu casa, no era tan amplio. Por eso, tambi\u00e9n cuando llegan a tu casa, es l\u00f3gico que des menos propinas\u201d, razon\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMensaje err\u00f3neo\u201d<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Ligia Guallpa, directora ejecutiva del Proyecto de Justicia Laboral, expres\u00f3 que los repartidores notaron casi inmediatamente despu\u00e9s de que entr\u00f3 en vigor el aumento salarial, que algunas empresas digitales, hab\u00edan eliminado la opci\u00f3n de \u201cdar propina\u201d hasta que el consumidor recibiera su pedido.<\/p>\n\n\n\n

Otras redujeron el rango de sugerencias de propinas en su aplicaci\u00f3n, seg\u00fan los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

Guallpa interpreta que estos cambios han enviado un mensaje a los clientes de que \u201clas propinas ya no son necesarias\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En la pr\u00e1ctica para que estos trabajadores alcancen sus metas salariales, a\u00fan dependen del dinero extra, si no reciben suficientes pedidos, o no acumulan suficientes horas de trabajo activas.<\/p>\n\n\n\n

Hablan las corporaciones<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, el portavoz de DoorDash, Eli Scheinholtz, dijo a la cadena NBC que \u201cel resultado de los aumentos salariales extremos han sido: tarifas m\u00e1s altas para los consumidores, menos pedidos para los comerciantes y menos trabajo para los deliveristas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la ley de aumento salarial entr\u00f3 en vigor en la Gran Manzana, muchas aplicaciones anunciaron que los clientes de la ciudad, ya no pod\u00edan agregar una propina durante el proceso de pago, sino que la hac\u00edan disponible, solo despu\u00e9s que se hubiera asignado un conductor o despu\u00e9s de que se entregara la comida.<\/p>\n\n\n\n

El dato:<\/p>\n\n\n\n

60,000 trabajadores de entrega, se estima que circulan diariamente por las calles de Nueva York.<\/p>\n\n\n\n

Por Fernando Mart\u00ednez<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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