Miguel Cruz Tejada<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK._ El Departamento de Protecci\u00f3n al Consumidor y Trabajadores (DCWP) est\u00e1 demandando a la reconocida funeraria R.G. Ortiz Funeral Home que cuenta con ocho ubicaciones en Manhattan, El Bronx y Brooklyn basada en 48 quejas de deudos de los difuntos, los que denuncian que fueron estafados por la empresa funeral al no cumplir con lo pactado en los servicios para los que la contrataron.<\/p>\n\n\n\n
La comisionada del DCWP, Wilda Vera Mayuga, dijo que la demanda fue sometida en la corte despu\u00e9s que ese departamento concluy\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre las casi 50 quejas de los dolientes de los muertos y muertas, que fueron explotadas a pesar de estar en duelo.<\/p>\n\n\n\n
La demanda dice que los denunciantes afirman que la funeraria no brind\u00f3 servicios pagados, mal manejados o extraviados de los restos, y en algunos casos oblig\u00f3 a los clientes a examinar los restos en los almacenes para localizar las cenizas de su ser querido.<\/p>\n\n\n\n
El DCWP tambi\u00e9n afirma que la funeraria tergivers\u00f3 la cantidad de tiempo que tomar\u00eda devolver los restos cremados y no repar\u00f3 adecuadamente los restos para los servicios funerarios.<\/p>\n\n\n\n
\u00abSu conducta ha dejado a decenas de familias en el limbo esperando los restos de sus seres queridos y, en algunos casos, incluso peor\u00bb, a\u00f1adi\u00f3 la comisionada.<\/p>\n\n\n\n
En septiembre de 2022, Alexa Guitard muri\u00f3 de c\u00e1ncer a los 20 a\u00f1os. Su madre, Yahaira Reyes, contrat\u00f3 a R.G. Ortiz para los servicios de cremaci\u00f3n de su hija.<\/p>\n\n\n\n
Reyes dice que pasaron meses sin que la funeraria le dijera cu\u00e1ndo recibir\u00eda las cenizas de sus hijas.<\/p>\n\n\n\n
\u00abMe dijeron que la iban a llevar a Nueva Jersey para que la cremaran, sol\u00eda llamar todos los d\u00edas, pero luego dej\u00e9 de hacerlo\u00bb, dijo Reyes.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLuego, en noviembre, despu\u00e9s del D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias, fui y pregunt\u00e9 por mi hija. Me dijeron que estaba en camino a Nueva Jersey ese mismo d\u00eda, dije imposible\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Reyes.<\/p>\n\n\n\n
La madre afirma que casi dos a\u00f1os despu\u00e9s, todav\u00eda se pregunta qu\u00e9 sucedi\u00f3 exactamente en la funeraria.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEn casa tengo las cenizas, pero no s\u00e9 si es mi hija o no\u00bb, dijo Reyes.<\/p>\n\n\n\n
El canal local Bronx News 12 dijo que trat\u00f3 de contactar a la funeraria pero al cierre de esta cr\u00f3nica no hab\u00eda recibido respuesta.<\/p>\n\n\n\n
LOS MUERTOS Y DEMANDAS<\/p>\n\n\n\n
Las demandas contra la funeraria comenzaron a fluir desde 2021 cuando familiares de numerosos muertos y muertas est\u00e1n demandando a la funeraria RG Ortiz Funeral Home Inc, en la avenida Broadway y calle 191 en el Alto Manhattan por poner en los ata\u00fades para velarlos cad\u00e1veres momificados, dejando restos y manchas de sangre en el piso del espacio donde se embalsaman los cuerpos.<\/p>\n\n\n\n
Las im\u00e1genes entregadas por los deudos de los difuntos al canal Bronx News 12 que emiti\u00f3 el un reportaje en 2021 titulado \u201cDeath Without Dignity\u201d (Muerte Sin Dignidad\u201d muestran las distorsiones de los maquillistas funerarios que desparecieron el parentesco entre los f\u00edsicos reales y los que ellos hicieron.<\/p>\n\n\n\n
Los cad\u00e1veres de las dominicanas Flora Jerez y Zulma Leonardo y el afroamericano Dewayne Warthen son parte de las evidencias con que cuenta el abogado de los deudos de las difuntas y difuntos, Ian Chaikin para proceder con la demanda mientras el propietario de la funeraria Michael Ortiz guarda silencio.<\/p>\n\n\n\n
No es la primera vez que la funeraria Ortiz en el Alto Manhattan enfrenta quejas, cr\u00edticas y recursos judiciales por mala pr\u00e1ctica y violar los protocolos que rigen el trabajo funerario en Nueva York con respeto y dignidad a los que se han ido.<\/p>\n\n\n\n
En marzo 2018, el fallecido ex sargento de la polic\u00eda de Nueva York, Miguel Paulino denunci\u00f3 que la misma funeraria le entreg\u00f3 un cad\u00e1ver de una muerta que no era su madre, Mar\u00eda Altagracia Castro quien falleci\u00f3 siendo entregado su cuerpo a la funeraria en el Alto Manhattan pero tuvo que recorrer varias otras en El Bronx y Brooklyn para encontrar el cad\u00e1ver de su mam\u00e1 amontonado en un s\u00f3tano.<\/p>\n\n\n\n
Paulino, quien muri\u00f3 por COVID-19 despu\u00e9s de viajar a la Rep\u00fablica Dominicana, tambi\u00e9n incoo un demanda contra esa funeraria.<\/p>\n\n\n\n
En 2017 familiares de Ram\u00f3n Paulino de Jes\u00fas quien muri\u00f3 de c\u00e1ncer denunciaron que la funeraria Ortiz, retuvo el cad\u00e1ver, a pesar de haber cobrado casi $6 mil d\u00f3lares por el velatorio y el transporte del cuerpo a Santo Domingo en la Rep\u00fablica Dominicana, donde iba a ser sepultado en el cementerio Nacional de la avenida M\u00e1ximo G\u00f3mez.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de los rostros momificados, las im\u00e1genes presentadas por los parientes de los fallecidos presentan un may\u00fasculo desorden, suciedad, camillas obsoletas, cuerpos enredados en bosas de basura semejando desperdicios y espesas manchas de sangre en el piso del \u00e1rea donde se \u201carreglan\u201d los cad\u00e1veres.<\/p>\n\n\n\n
El abogado dijo que se ha pedido la suspensi\u00f3n inmediata de la licencia a la funeraria Ortiz y cuya decisi\u00f3n est\u00e1 en control del estado pero hasta el momento las autoridades no han cargado ninguna sanci\u00f3n a la empresa.<\/p>\n\n\n\n
Flora Sosa, nieta de Flora Jerez cuyo cad\u00e1ver fue totalmente distorsionado dijo que su primera reacci\u00f3n fue la de asombrarse rechazando el aspecto dado por la funeraria a la cara diciendo que esa no era su abuela.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que el alegato alegre de los responsables, fue el de que eso pas\u00f3 porque su abuela era muy vieja.<\/p>\n\n\n\n
La demanda es por da\u00f1o emocional adem\u00e1s de las violaciones citadas.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEn lugar de ver a su ser querido, b\u00e1sicamente vio lo que parec\u00eda ser una estatuilla de arcilla desfigurada\u00bb, dijo el abogado de la familia de la abuela.<\/p>\n\n\n\n
Dijeron que R. G. Ortiz Funeral Home ech\u00f3 a perder la preparaci\u00f3n del cuerpo de Jerez.<\/p>\n\n\n\n
\u00abElla siempre quiso un servicio hermoso porque ten\u00eda una vida hermosa\u00bb, dijo Sosa. \u00abY el hecho de que no solo tuvimos que pasar por el dolor de su muerte, sino tambi\u00e9n verla en esa condici\u00f3n, rompi\u00f3 a nuestra familia\u00bb, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
\u00abQuiero que todos vean lo que le hicieron a mi hermana\u00bb, dijo Karina Olavarria, quien acusa a la funeraria de arruinar la apariencia de su hermana en su velorio.<\/p>\n\n\n\n
En otro caso, una mujer dice que su esposo, quien muri\u00f3 de un infarto, fue presentado luciendo como si hubiera muerto en un incendio.<\/p>\n\n\n\n
Un ex empleado de la funeraria que habl\u00f3 con Bronx News 12 pidiendo anonimato, dijo que as\u00ed es como tratan a la gente en ese negocio.<\/p>\n\n\n\n
Se\u00f1al\u00f3 que ha sido testigo del mal manejo de los cuerpos mientras trabajaba con Ortiz Funeral Home.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n sostuvo que en las im\u00e1genes se muestran cuerpos que no fueron refrigerados durante d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
\u00abApilados como sardinas, muy poco profesional\u00bb, dijo. \u00abLas ratas est\u00e1n merodeando por ah\u00ed\u201d, a\u00f1adi\u00f3 en la entrevista an\u00f3nima en la que aparece como una silueta.<\/p>\n\n\n\n
\u00abVi un cuerpo con la mitad de la cara y la nariz, machacada\u00bb, asegura el ex empleado.<\/p>\n\n\n\n
La organizaci\u00f3n Funeral Consumers Alliance (FCA) dice que la evidencia apunta a un problema grave.<\/p>\n\n\n\n
\u00abEsa es una gran se\u00f1al de alerta\u00bb, dijo Josh Slocum, director ejecutivo de la FCA.<\/p>\n\n\n\n
\u00abPor lo que veo y entiendo, me parece que probablemente haya violaciones de los est\u00e1ndares profesionales b\u00e1sicos en los c\u00f3digos que regulan las funerarias\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Las quejas legales contra la funeraria Ortiz incluyen la preparaci\u00f3n negligente del cuerpo para el entierro y no embalsamar adecuadamente los restos de los difuntos y difuntas.<\/p>\n\n\n\n
\u00abTienen el deber indelegable, la obligaci\u00f3n, de mantener el cuerpo, de preservar el cuerpo y no manipularlo mal. Lo que sucedi\u00f3 aqu\u00ed fue un mal manejo grave\u00bb, dijo el abogado.<\/p>\n\n\n\n
El ex empleado denunci\u00f3 que en esa funeraria cobrar por supuestamente embalsamar los cuerpos, pero lo que hacen es que los limpian y los visten.<\/p>\n\n\n\n
Michelle Ortiz, hija del propietario y gerente de la funeraria tambi\u00e9n se neg\u00f3 a hablar alegando que el asesor legal del establecimiento les recomend\u00f3 no hacerlo mientras haya litigios pendientes.<\/p>\n\n\n\n
\u00abCreo que la revocaci\u00f3n de una licencia tiene que ser inmediata para una funeraria como esta\u00bb, dijo el abogado en referencia a la Direcci\u00f3n de Funerales del Departamento de Salud de Nueva York.<\/p>\n\n\n\n
\u00abProteger a los consumidores y asegurarse de que los directores de funerarias cumplan con todas las regulaciones estatales aplicables relacionadas con la pr\u00e1ctica de la direcci\u00f3n de funerales es una prioridad del Departamento de Salud del Estado de Nueva York\u00bb, fue la respuesta del Gobierno estatal a las denuncias.<\/p>\n\n\n\n
\u00abTodav\u00eda me siento como si estuviera de duelo. Como todos los d\u00edas, me voy a despertar y volver a hacer cuando se trata de este servicio\u00bb, dijo Sosa.<\/p>\n\n\n\n
La funeraria le ofreci\u00f3 a la familia Jerez un reembolso parcial del dinero pagado que rechaz\u00f3 diciendo que ni todo el dinero del mundo puede sustituir lo que est\u00e1n sintiendo.<\/p>\n\n\n\n
…….<\/p>\n\n\n\n
PIE DE FOTO<\/p>\n\n\n\n
NUEVA YORK._ El Departamento de Protecci\u00f3n al Consumidor y Trabajadores de NY est\u00e1 demandando a la funeraria R. G. Ortiz Funeral Home basada en 48 quejas de deudos de los muertos. (Fuente externa).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Miguel Cruz Tejada NUEVA YORK._ El Departamento de Protecci\u00f3n al Consumidor y Trabajadores (DCWP) est\u00e1 demandando a la reconocida funeraria R.G. Ortiz Funeral Home que cuenta con ocho ubicaciones en Manhattan, El Bronx y Brooklyn basada en 48 quejas de deudos de los difuntos, los que denuncian que fueron estafados por la empresa funeral al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-53184","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sociales"],"yoast_head":"\n