La Ciudad de Nueva York implementa medidas para proteger a los trabajadores de apps de reparto
En un movimiento para mejorar la seguridad vial y laboral de los repartidores, el Departamento de Transporte de Nueva York (NYC DOT) anunció un paquete de medidas dirigidas a las plataformas de reparto como DoorDash, Uber Eats y Grubhub. El objetivo es garantizar que los más de 80,000 repartidores que operan diariamente en la ciudad trabajen en condiciones más seguras y con mayores garantías.
Capacitación obligatoria: el programa «¿Repartes?»
El comisionado Mike Flynn presentó el programa «¿Repartes?» (Do You Deliver?), un curso educativo obligatorio que aborda:
- Normas de tránsito para circular de manera segura.
- Uso adecuado de vehículos eléctricos y manejo de sus baterías.
- Derechos laborales de los repartidores.
- Prevención de incendios vinculados a baterías de litio.
El curso está disponible en cinco idiomas y otorga un certificado digital que los trabajadores deben presentar a sus empleadores.
Equipos de protección: una obligación para las apps
El NYC DOT recordó a las empresas que, por ley, deben proporcionar equipos de seguridad a sus repartidores, incluyendo:
- Cascos de alta calidad.
- Chalecos reflectantes para mayor visibilidad.
Además, las plataformas están obligadas a verificar que sus trabajadores hayan completado la capacitación.
Una campaña de concientización en las calles
Para asegurar que todos los repartidores conozcan el programa y sus derechos, la ciudad lanzará una campaña intensiva de un mes en alianza con organizaciones defensoras de los trabajadores. El mensaje es claro: «En la economía de reparto, la seguridad no es negociable».
Nuevas regulaciones en camino
El alcalde Zohran Mamdani y el Concejo Municipal trabajan en un paquete legislativo para transformar el sector. Las propuestas incluyen:
- Transparencia en los datos: Las apps deberán reportar detalles de cada viaje, incluyendo sanciones e incidentes.
- Tiempos de entrega seguros: La ciudad podrá regular los plazos para evitar presiones excesivas.
- Capacitaciones adicionales para repartidores con conductas peligrosas recurrentes.
- Normas de seguridad ampliadas para todos los vehículos de dos ruedas, incluidos ciclomotores y motocicletas.
Una batalla laboral en la economía digital
Los repartidores de apps, conocidos como «deliveristas», han pasado de ser trabajadores invisibles a protagonistas de una de las luchas laborales más importantes de EE.UU. Antes de 2020, muchos operaban en un vacío legal, sin salario mínimo, protección contra despidos arbitrarios y asumiendo todos los costos de su trabajo.
A pesar de los avances, empresas como Instacart, Uber y DoorDash han intentado bloquear algunas de estas leyes, argumentando que encarecen el servicio o exceden la autoridad de la ciudad. Mientras, Los Deliveristas Unidos denuncian represalias, como bloqueos algorítmicos y restricciones de horarios, lo que ha llevado a la Propuesta Intro 1332, que busca exigir una «causa justa» para las desactivaciones de cuentas.
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