AmaWaterways comenzó su temporada europea 2024, marcado un nuevo hito con el mes más alto de reservas de su historia, superando el récord anterior establecido en enero de 2023 en 27%.
El volumen de llamadas también alcanzó niveles récord en enero de 2024 con un aumento del 18% con respecto al mismo mes del año pasado con tiempos de espera promedio de tan solo 11 segundos.
La oferta del paquete terrestre de cortesía Wave Season de AmaWaterways contribuye a las ventas récord, y los viajeros tienen la oportunidad de recibir un paquete terrestre de cortesía de dos, tres o cuatro noches en viajes selectos a Europa para nuevas reservas realizadas antes del 31 de marzo de 2024.
Durante los paquetes terrestres previos o posteriores al crucero, los pasajeros se hospedan en hoteles de cuatro y cinco estrellas de clase mundial y disfrutan de convenientes traslados y servicios de transporte, así como excursiones incluidas y los servicios de AmaWaterways Cruise Manager durante todo el viaje.
Bajo ese contexto, Kristin Karst, cofundadora y vicepresidenta ejecutiva de AmaWaterways, señaló que “2024 ha tenido un comienzo increíble, ya que enero marca nuestro mes de reservas más exitoso en nuestros 22 años de historia. Hemos podido manejar este aumento en la demanda y brindar un excelente servicio a nuestros socios asesores de viajes contratando y capacitando a especialistas adicionales en cruceros fluviales para el centro de llamadas y duplicando el tamaño de nuestro equipo dedicado de AmaAir”.
Los asesores de viajes también se benefician de una variedad de nuevas herramientas que les ayudan a hacer crecer su negocio de cruceros fluviales con AmaWaterways. Estos incluyen kits de herramientas de marketing digital y un proceso de pago rápido en el Portal Travel Advisor de la línea de cruceros fluviales.
Otra novedad para los socios de viajes es el lanzamiento de un motor de reservas en línea orientado a los huéspedes que facilita una capacidad de reserva conveniente las 24 horas, los 7 días de la semana, integrada en los sitios web de marca compartida de los asesores de AmaWaterways.
